Срокове и доставка

След като направите поръчка в ZOO-OUTLET, наш служител ще се свърже с Вас по телефона за потвърждение на заявката и уточняване на детайли. Моля, уверете се, че посоченият номер за връзка е коректен и активен.

Всички поръчки, направени в рамките на работното време на нашия онлайн магазин (понеделник – петък, от 09:00 до 18:00 ч.), се обработват още същия ден. При наличие на поръчаните артикули, изпращаме пратката в същия ден, а в разговора с нашия екип ще получите информация относно ориентировъчната дата за доставка.

Важна информация:
Цените, посочени в онлайн магазина, важат само за поръчки, направени през сайта.

Доставките се извършват чрез куриерски фирми Еконт и Спиди, до адрес или до избран от Вас офис. Заплащането на стоката и куриерската услуга става при получаване – на куриера или в офис на избраната куриерска компания. Плащанията се извършват чрез пощенски паричен превод (ППП), съгласно Закона за пощенските услуги. Клиентът получава фискален документ от Еконт Експрес ООД или Спиди, който замества касовата бележка и служи като доказателство за извършено плащане. Моля, пазете го.

Опция: Вземане от физически магазин

Можете да получите своята онлайн поръчка директно от наш магазин. За целта:

1. Изберете желаните продукти и ги добавете в кошницата.
2. При избора на начин на доставка, отбележете „вземане от магазин“.
3. Посочете в забележка кой от нашите магазини Ви е най-удобен.
4. Изчакайте обаждане от наш служител за потвърждение, че избраните артикули са налични в съответния обект.
5. Посетете магазина и съобщете номера на поръчката на наш служител, за да я получите.